impossible de se connecter via téléphone

Bonjour, depuis que j’ai changé de mobile, impossible de me connecter ni sur l’application, ni sur le site via mon téléphone. Sur mon pc, je ne rencontre aucun souci.

Avec l’application, j’ai essayé de me connecter avec mon pseudo et avec mon adresse mail. A chaque fois on m’indique que l’un des deux est faux.
Quand j’essaye sur le site via mon téléphone avec mon adresse mail, la page d’accueil se rafraichit sans que je sois connecté. Si j’essaye avec mon pseudo, cela m’indique de me connecter avec une adresse.

J’ai essayé de changer de mot de passe au cas où plusieurs fois, mais sans succès.

Pas de souci sur mon pc, mais impossible sur le téléphone. J’ai aussi essayé en désinstallant l’application, et en vidant le cache.

Avez vous une solution ?

Merci ce fut rapide. Tout fonctionne

Pour info nous n’avons rien fait. Nous n’avons toujours pas trouvé l’origine de ce bug. Je pensais qu’on y était arrivés mais ton message prouve le contraire…

Coucou
depuis deux ou trois jours, je n’arrive plus à accéder au forum sur téléphone.
La page se charge indéfiniment sans le moindre résultat. Il s’agit d’un I phone et donc sous Safari.
Merci du retour :wink: